Saat era digital memasuki Indonesia, semua masyarakat nyaris seratus persen melakukan Beragam aktivitas seperti bersosialisasi, membaca, menuntut ilmu, bahkan juga bisnis. Lihat saja bisnis online yang semakin meruyak dengan beragam latar belakang pelaku bisnis online, dari mulai pelajar, mahasiswa, pekerja kantor, selebriti, hingga ibu rumah tangga.
Bisnis yang dilakukan
mulai partai besar hingga kecil-kecil, macam reseller atau pedagang yang
menjualkan barang maupun produk milik pihak lain. Karena memang bisnis secara
online amat sangat menjanjikan banyak
keuntungan, bahkan nyaris tanpa modal. Hanya dengan ponsel dan kuota internet,
sudah dapat melakukan bisnis yang menghasilkan cuan.
Awal Mula Menjadi Pelaku Bisnis Online
Mereka yang semula mengenal
saya dengan membaca novel-novel saya, lalu menghubungi saya via email (maklum
belum era digital, hehehe), berlanjut ke facebook. Saat itu memang facebook
sedang booming, media sosial belum semeruyak saat ini. Jadilah komunikasi
saling sapa, obrolan ringan tentang buku, konsultasi menulis, berlanjut ke
membeli novel saya langsung di akun facebook saya.
Alasan mereka karena
bisa langsung dapat tanda tangan dan ucapan dengan tulisan tangan saya, hehehe.
Jadilah saya sibuk membeli novel saya sendiri ke penerbit atau distributor,
para pembaca yang sudah pesan menunggu dengan tidak sabar proses pengiriman.
Kesibukan mulai order buku, tanda tangan dan menulis pesan dan kesan, packing,
sampai mengantarnya ke kurir ekspedisi, jadi keseruan tersendiri.
Apalagi ternyata dengan
membeli ke penerbit atau distributor, saya mendapat keuntungan mulai 20%. Kalau
yang pesan ratusan, sangat lumayan untuk ditabung. Maka tanpa sengaja saya dan
suami lantas mulai memasarkan buku-buku teman penulis lainnya, sampai akhirnya
menjual buku-buku dengan harga di bawah harga toko, dan sangat laris.
Masyallah.
Tips Memilih Ekspedisi untuk Bisnis Online
Ternyata selain
kualitas barang atau produk yang kita jual bagus, masalah pengiriman ini
penting banget buat konsumen. Mereka bisa merasa puas, senang berbelanja di
toko online yang kita kelola jika pengiriman barang aman dan cepat. Makanya
memilih ekspedisi dalam usaha toko online itu penting banget.
Sekedar berbagi
pengalaman dalam memilih ekspedisi yang sudah saya gunakan jasanya sejak awal
menjual novel saya, hingga merambah ke toko online buku murah, berikut ini tips
dalam memilih ekspedisi yang tepat untuk bisnis online:
- Ekspedisi tersebut memiliki web resmi yang memberikan beragam informasi, seperti layanan yang tersedia, estimasi pengiriman, tarif, hingga pelacakan atau tracking pengiriman.
- Memiliki customer service/call center atau layanan complain konsumen pengguna ekspedisi tersebut.
- Banyak digunakan dan direkomendasikan para pengguna, seperti konsumen toko online, seller online, maupun konsumen biasa.
- Tarif pengiriman terjangkau, dan sering membuat promo-promo yang menguntungkan pengguna
- Menjalin kerjasama dengan UMKM atau toko online, seperti adanya jemput paket ke lokasi pengguna secara gratis.
Nah, untuk itu sejak
awal menggunakan ekspedisi saya memilih ekspedisi JNE. Kebetulan saat itu JNE
memang memiliki web resmi yang memudahkan pengguna untuk mengetahui estimasi
pengiriman, tarif pengiriman, hingga saat saya mengalami masalah paket yang
belum sampai pun dapat dengan mudah komplain ke call center’nya.
Support JNE Pada UMKM dan Program CSR
Dalam perkembangannya
JNE pun sangat mensupport para UMKM, beberapa programnya juga pernah saya tulis
ya. Bagaimana JNE memberdayakan
UMKM di beberapa kota, diantaranya Sorong, Jember, sebagai partner untuk
konsultasi bisnis UMK. Termasuk juga berkolaborasi dengan Bank BNI.
Tidak hanya mensupport
UMKM, tapi juga JNE memiliki program CSR untuk kebaikan masyarakat, mulai dari
bidang ekonomi, kesehatan, olahraga, pendidikan, hingga kebudayaan. Bahkan di
saat pandemi peran JNE begitu banyak, sehingga JNe tidak bukan sekedar
pengiriman paket, tapi juga berbagai aspek di masyarakat.
Dan, beragam program
CSR yang berkolaborasi dengan berbagai institusi membuat JNE mendapat
penghargaan sebagai Perusahaan dengan CSR Terbaik oleh BAZNAS (Badan Amil Zakat
Nasional) dalam BAZNAS Award 2020. Sebagai
salah satu pengguna jasa JNE, saya ikut bangga JNE sudah menjalankan taglinenya
“Connecting Happiness” yakni mengantarkan kebahagiaan.
Mengenai berita yang
marak saat ini tentang kasus penimbunan beras di Depok oleh JNE, pihak JNE
sudah memberikan klarifikasi di beberapa
media. Harapan saya sebagai masyarakat,pelaku UMKM, dan juga pengguna
ekspedisi JNE, kasus ini dalam diselesaikan
denga baik. Masyarakat bisa bijak dalam menerima berita, sehingga tidak
melupakan peran besar JNE di masyarakat.