Marketing
management merupakan salah satu menajemen yang sangat penting dan dibutuhkan
sekali dalam sebuah bisnis. Manajemen pemasaran ini mencakup banyak hal, diantaranya
adalah membuat agar produk atau jasa menjadi lebih dikenal konsumen, sehingga
dipakai dalam mengukur serta menganalisis strategi proses pemasaran dalam
sebuah perusahaan. Marketing pemasaran ini haruslah sangat diperhatikan dalam
sebuah perusahaan maupun sebuah organisasi, karena hal tersebut nantinya
berguna dalam sebuah proses kelancaran pada pemasaran.
Pengertian Manajemen Pemasaran
Menurut Para Ahli
Sofyan
assauri mendefinisikan Manajemen Pemasaran sebagai sebuah kegiatan untuk
menganalisa, merencanakan, melaksanakan serta mengendalikan program-program
yang dibuat untuk membentuk, membangun dan memelihara keuntungan lewat
pertukaran melalui sasaran pasar agar mencapai tujuan perusahaan dalam jangka
panjang. Sedangkan oleh Philip sendiri manajemen pemasaran lebih kepada segala
macam bentuk proses dari mulai perencanaan, pelaksanaan, pemikiran, penyaluran
barang, dan masih banyak lagi, yang mana hal tersebut guna menciptakan sebuah
pertukaran yang ada pada sebuah organisasi.
Jadi
dapat diambil kesimpulan bahwa manajemen pemasaran ini merupakan suatu analisis
yaitu perencanaan, implementasi serta pengendalian atas program-program yang
dirancang secara khusus untuk bisa menciptakan, membangun dan menjaga
pertukaran yang menguntungkan dengan pembeli, tujuan jangka panjangnya adalah
untuk kesuksesan perusahaan atau organisasi. Aktivitas pemasaran sendiri pada
dasarnya tidak dapat dilepaskan dari sebuah bisnis atau perusahaan.
Fungsi Manajemen Pemasaran
Ada
serangkaian fungsi dalam marketing
management yang harus diketahui, diantaranya adalah:
- Fungsi analisis pasar, pada dasarnya hanya perusahaan-perusahaan besar saja yang memiliki divisi marketing serta penjualan formal, akan tetapi hampir semua perusahaan memiliki dan melaksanakan elemen yang berhubungan dengan kegiatan marketing serta penjualan, karena inilah hal utama dalam kesuksesan bisnis. Manajemen Pemasaran ini punya fungsi untuk mengetahui adanya kelebihan, kelemahan, analisis serta peluang dan ancaman.
- Fungsi segmentasi pasar, selanjutnya fungsi segmentasi pasar, yaitu sebuah kegiatan yang dilakukan untuk membagi pasar dalam kelompok-kelompok kecil, yaitu dari kelompok-kelompok tersebut punya ciri khas yang hampir sama. Segmentasi pasar ini memiliki peran penting untuk membuat pemasaran menjadi lebih terarah, efektif, serta efisien. Tentunya kegiatan segmentasi pasar ini harus memenuhi beberapa persyaratan, diantaranya adalah dapat diukur, dapat dicapai, dapat menguntungkan jika dilayani serta dapat dilaksanakan.
- Fungsi penentuan pasar yang tepat, langkah selanjutnya yang bisa diterapkan yaitu memilih target pasar secara tepat. Hal ini bisa dilakukan dengan berbagai macam cara dari mulai survey, evaluasi, dan lain sebagainya.
- Fungsi perencanaan pemasaran, management pemasaran juga berfungsi dalam aktivitas pemasaran yang dilakukan untuk dikoordinasikan serta diarahkan guna mencapai tujuan perusahaan, Hal ini dilakukan lewat tiga tahapan, yaitu Menetapkan misi perusahaan, mengenali unit strategi, dan mengenali area bisnis baru yang akan dimasuki.
- Fungsi penempatan pasar, Dalam fungsi ini perusahaan dituntut untuk mampu dalam melakukan identifikasi posisi kompetitor yang ada, sebelum mulai menempatkan dirinya sendiri.
Tujuan Manajemen Pemasaran
Ketahui juga mengenai tujuan marketing management dalam perusahaan, diantaranya mencakup beberapa hal, yaitu:
- Menciptakan permintaan, tujuan pertama marketing pemasaran adalah membantu perusahaan untuk menciptakan demand lewat berbagai cara, sehingga perusahaan harus tahu mengenai selera konsumen serta preferensi konsumen terhadap sebuah barang atau pula sebuah jasa yang ditawarkan kepada mereka, hal tersebut nantinya sangat berguna guna mengetahui dan nantinya memenuhi dari kebutuhan konsumen tersebut.
- Meningkatkan profit, sedangkan Manajemen Pemasaran ini juga punya tujuan untuk bisa meningkatkan keuntungan bagi perusahaan, divisi pemasaran merupakan satu-satunya tim yang bisa menghasilkan pendapatan atau profit bagi perusahaan, ketika penjualan optimal, maka keuntungan yang diterima perusahaan semakin tinggi, sedangkan ketika penjualan menurun, maka perusahaan tidak akan bisa bertahan.
- Menciptakan konsumen baru, lewat kegiatan pemasaran perusahaan juga dapat menciptakan pelanggan baru, karena konsumen memiliki peran utama dalam kelangsungan bisnis, konsumen ini yang berperan dalam memberikan keuntungan bagi perusahaan serta menentukan apa yang akan dijual oleh perusahaan, menciptakan konsumen baru bukanlah hal yang mudah, karena perusahaan harus bisa mengidentifikasi apa yang menjadi kebutuhan pelanggan terlebih dahulu.
- Memuaskan pelanggan, lewat kegiatan marketing yang dilakukan secara tepat akan memberikan kepuasan kepada konsumen secara terus-menerus, memenuhi apa yang jadi ekspektasi konsumen. Karena apabila terjadi hal-hal yang tidak diinginkan seperti halnya konsumen tidak puas misalnya, maka tentu saja hal ini akan berdampak sangat buruk sekali bagi perusahaan kedepannya.
- Meningkatkan citra produk yang positif di mata publik, Adanya kegiatan marketing juga berperan dalam membangun citra yang baik di mata konsumen, karena Citra produk yang positif juga berdampak terhadap penjualan.